Términos y condiciones

Última actualización: junio de 2026

Este documento es un borrador base elaborado a partir de las condiciones de nuestros viajes. Antes de publicarlo, recomendamos revisarlo con un asesor jurídico para ajustarlo a la normativa vigente.

1. Quiénes somos

Viajando Sin Afán S.A.S es una sociedad legalmente constituida, identificada con NIT 901.485.842-4 y matrícula mercantil N.º 21-698026-12 de la Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia, inscrita en el Registro Nacional de Turismo (RNT) N.º 97058 como Agencia de Viajes y Turismo. Nuestro domicilio es Circular 4 # 74-51, Ed. Portosanto, Medellín (Antioquia, Colombia). Organizamos expediciones grupales con fechas confirmadas por Colombia y el mundo. Puedes contactarnos por WhatsApp +57 302 744 9407 o en info@viajandosinafan.com.

2. Reservas y formas de pago

Separas tu cupo con el 30% del valor total del viaje y pagas el saldo restante en cuotas sin intereses mediante abonos parciales. El viaje debe estar totalmente pagado un mes antes de la fecha de salida.

Medios de pago disponibles:

• Transferencia bancaria: Bancolombia, cuenta de ahorros a nombre de Viajando Sin Afán S.A.S. Los pagos en pesos colombianos (COP) se liquidan según la TRM del día (tasa oficial del Banco de la República).
• Tarjeta de crédito: mediante link de pago enviado por nuestro equipo. Aplica un incremento por costos de la plataforma.
• Transferencia internacional: a través de nuestra línea de atención (Global 66).
• Pago en USD en efectivo: disponible únicamente en Medellín, en billetes de denominación 100 en buen estado (no se aceptan billetes raspados, rayados ni contramarcados).

3. Recotización por tarifas aéreas

Las inscripciones realizadas en fechas cercanas a la salida del viaje pueden estar sujetas a una recotización del tiquete aéreo, debido a posibles incrementos en las tarifas por parte de las aerolíneas.

4. Alojamiento

La acomodación estándar es compartida (doble), con otra persona del mismo sexo, sujeto a disponibilidad. Si deseas alojamiento individual, aplica un suplemento adicional que varía según el viaje. Los hoteles indicados están sujetos a disponibilidad; en caso de no haberla, se confirmará uno de categoría similar.

5. Política de cancelación y reembolsos

La reserva no tiene devolución por motivos externos a Viajando Sin Afán. El dinero del anticipo o del valor total del viaje solo será devuelto en caso de que Viajando Sin Afán no haya garantizado el cupo mínimo del viaje.

Esta es nuestra garantía de salida: si una salida no alcanza el grupo mínimo necesario para operar, te devolvemos lo pagado.

6. Qué incluye y qué no incluye

Lo que incluye y no incluye cada viaje se detalla en la página de cada itinerario y en su brochure correspondiente. En general, salvo que se indique lo contrario, no se incluyen gastos personales, propinas, alimentación no especificada ni actividades opcionales.

7. Documentación y requisitos

Para los viajes internacionales necesitas pasaporte vigente con un mínimo de 6 meses de validez al momento del viaje. Algunos destinos requieren visa, cuyo costo y trámite corren por cuenta del viajero (te orientamos en el proceso). En la mayoría de viajes pueden participar menores de edad acompañados, según la edad mínima indicada en cada itinerario.

8. Cambios en el itinerario

Los itinerarios pueden estar sujetos a ajustes operativos por condiciones climáticas, disponibilidad o causas de fuerza mayor, siempre buscando preservar la experiencia y las actividades principales del viaje.

9. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a info@viajandosinafan.com o al WhatsApp +57 302 744 9407.